Ocorrido o óbito num Lar ou numa Casa de Saúde, será a própria Instituição a contactar os familiares. Após a comunicação do óbito, deverá ser contactada uma Agência Funerária, com o intuito de dar inicio ao processo do funeral.
Obtido o acordo entre a Agência Funerária e a Família ou alguém nomeado para o efeito deverá ser contactada a Instituição de forma a informar qual a Agência Funerária responsável pelo serviço fúnebre.
Posteriormente, a Agência Funerária contratada tratará de todo o processo.
